锦州滨海旅游服务集团荣获“锦州市学雷锋活动示范点”
近日，中共锦州市委宣传部下发关于命名2023年度锦州市学雷锋活动示范点和岗位学雷锋标兵的决定，锦州滨海旅游服务集团榜上有名，荣获“2023年度锦州市学雷锋活动示范点”荣誉称号。
集团自2021年成立以来，领导高度重视志愿服务工作，领导班子成员率先垂范，各级党员干部积极主动加入志愿服务分队。集团全体职工以“服务游客、奉献社会”为宗旨、以“以人为本、文明运营、真情服务”为理念，在做好旅游服务上不断学雷锋、做雷锋，弘扬传承雷锋精神。集团坚持将志愿服务工作列入年度工作计划要点，与其他工作同谋划、同部署。
一是开展形式多样的志愿服务活动，搭建奉献社会、关爱海洋环境，助推锦州市创建全国文明城市。
旅游集团在组织上健全机构，在行动上强化责任，在措施上统筹协调，每周组织开展志愿服务活动，不断推进志愿服务工作定期化、常态化、深入化。定期开展白沙湾旅游带清理工作，旨在以实际行动号召社会各界人士保护海洋生态系统，助力文明城市创建。向公众提供咨询引导、文明劝导、公益讲解等志愿服务活动。提供免费WIFI、雨伞、轮椅、急救药品等，营造出游客如在家的感觉，获得了广大游客的一致好评。2023年集团共开展100多场各类志愿服务活动，服务游客超百万人次。
二是进一步加强志愿者队伍建设，加强志愿服务力量的整合，扩大招募范围，规范管理，推进志愿服务制度化。
志愿者在不断新老交替，但“雷锋”永远在景区，志愿者队伍建设在不断壮大，雷锋精神始终在薪火相传。他们立足本职岗位，用行动传递爱与温暖，为所有来到笔架山的游客提供着贴心的服务——设计合理安全游玩路线、介绍笔架山的历史文化、搀扶体力不支的游客、寻找归还游客遗失的手机、身份证、现金、钥匙等物品、抬着乘坐轮椅的老人乘船登岛、为受伤游客及时处理伤口、将突发疾病的游客及时送医救治。他们始终以饱满的精神风貌和主动热情的服务，最大限度为游客带去便利。截至目前，集团累计做好人好事1000多件，收到感谢信超百余封、锦旗20面。
三是探索志愿者表彰激励机制，增强志愿者的积极性。
依据志愿服务时间、志愿服务内容、志愿服务成效等评选标准，集团积极树立先进典型、凝聚榜样力量，定期召开志愿者表彰大会，对参与志愿服务中的优秀志愿者发放荣誉证书，予以表彰鼓励。优秀志愿者代表现场分享志愿服务过程中的经历和感悟，弘扬向上、向善的志愿服务精神，传递公益力量。通过定期开展优秀志愿者表彰，让集团职工学有榜样、行有示范。旅游集团的广大职工纷纷投入到志愿服务各项工作之中，充分体现国企的使命与责任担当，竭尽全力为游客排忧解难，努力提供优质、高效服务，全力保护游客的生命财产安全，维护景区的安全稳定。
未来，锦州滨海旅游服务集团将继续依托“山海福地，锦绣之州”丰富的历史和文化底蕴，结合新时代文明实践，组织开展多样性的更多“学雷锋”志愿服务活动，让集团在志愿服务工作中取得显著成效，同时也为锦州文明旅游的发展贡献一份力量。
